1. Service Description

OX Learn is an interactive educational platform for children aged 4–14, offering daily lessons in Mathematics, English, Science, Social Studies, and Arts. The service is operated by Tornet and delivered via Almader Telecom network in Libya.

2. Subscription & Billing

• Subscription fee: 1 LYD per day, charged daily to your Almader mobile account.
• Billing begins upon successful registration and continues daily until you cancel.
• No refunds are provided for partial days already billed.

3. How to Unsubscribe

• Send STOP OX to shortcode XXXX via SMS.
• Or contact Almader customer support at 1515.
• Unsubscription takes effect within 24 hours.

4. Data & Privacy

• We collect your mobile number and your child's learning progress data.
• Data is used solely to deliver and improve the OX Learn service.
• We do not sell or share personal data with third parties.
• Child data is kept private and protected under applicable laws.

5. Content & Usage

• Content is intended for educational use only.
• Daily session limits may apply based on your subscription plan.
• Service availability depends on network connectivity.

6. Contact

For support or questions, contact us via Almader helpline 1515 or email support@tornet.co.

١. وصف الخدمة

OX Learn منصة تعليمية تفاعلية للأطفال من 4 إلى 14 سنة، تقدم دروساً يومية في الرياضيات، الإنجليزية، العلوم، الدراسات الاجتماعية والفنون. تُشغَّل الخدمة من قِبَل Tornet وتُقدَّم عبر شبكة المدار للاتصالات في ليبيا.

٢. الاشتراك والفوترة

• رسوم الاشتراك: ١ دينار ليبي يومياً يُخصم من رصيد هاتفك في المدار.
• تبدأ الفوترة عند التسجيل الناجح وتستمر يومياً حتى إلغاء الاشتراك.
• لا يُسترد المبلغ عن الأيام المحسومة جزئياً.

٣. كيفية إلغاء الاشتراك

• أرسل STOP OX إلى الرمز القصير XXXX عبر الرسائل القصيرة.
• أو تواصل مع خدمة عملاء المدار على الرقم 1515.
• يصبح إلغاء الاشتراك نافذاً خلال 24 ساعة.

٤. البيانات والخصوصية

• نجمع رقم هاتفك وبيانات تقدم طفلك التعليمي.
• تُستخدم البيانات حصراً لتقديم خدمة OX Learn وتحسينها.
• لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
• بيانات الطفل محمية ومحفوظة وفقاً للأنظمة المعمول بها.

٥. المحتوى والاستخدام

• المحتوى للاستخدام التعليمي فقط.
• قد تُطبَّق حدود على عدد الجلسات اليومية بحسب خطة الاشتراك.
• يعتمد توفر الخدمة على الاتصال بالشبكة.

٦. التواصل

للدعم أو الاستفسار، تواصل عبر خط مساعدة المدار 1515 أو البريد الإلكتروني support@tornet.co.